a
b
c
d
Оператор ПК / наборщик текста в Ставропольском крае
Должность:
Оператор ПК / наборщик текста
Желаемая зарплата:
Не указана
Город:
Ставропольский край
Образование:
Не указано
Тип работы:
По договоренности
Место работы:
Не важно
График работы:
По договоренности
Последнее обновление:
12.11.2020
О соискателе
ФИО:
Елена Владимировна Степанова
Образование:
Не указано
Пол:
Женский
Дополнительная информация
Отрасль работодателя: Услуги; Услуги / Различные услуги / Информационные услуги
Адрес: Кисловодск, 357700, Россия
Дата рождения: 06 12 1981
Семейное положение: замужем
Гражданство: РФ
Языки: Русский - родной Английский - базовый
Нынешняя зарплата: от 25000
Адрес: Кисловодск, 357700, Россия
Дата рождения: 06 12 1981
Семейное положение: замужем
Гражданство: РФ
Языки: Русский - родной Английский - базовый
Нынешняя зарплата: от 25000
Опыт работы
12/2019 - наст. вр.
Секретарь руководителя
03/2014 - 12/2019
туристическое агентство КМВ менеджер-консультант
Предоставление качественного информационно-справочного, консультационного, экспертного обслуживания клиентов агентства по вопросам отдыха в России и за рубежом. Встреча/прием размещение гостей. Подготовка, расчет стоимости туров. Подготовка счетов. Ведение базы данных. Информационная, рекламная поддержка агентства.
11/2009 - 09/2013
ОАО Мегафон Кавказский филиал специалист контактного центра
Предоставление качественного информационно-справочного, консультационного, экспертного обслуживания абонентов Компании по вопросам текущего обслуживания всех категорий клиентов в соответствии с политикой Компании и документами, регламентирующими данное направление
Резюме кандидата в свободном формате Степанова Елена Владимировна Дата рождения: 06 декабря 1981 Семейное положение: Замужем, двое детей Гражданство: Россия Желаемый график работы: Телефон: +7 (928)971-07-41 полный рабочий день Эл. почта: Цель Получение должности по открытой вакансии. Образование 1999 — 2001 г. Ставропольский кооперативный техникум экономики, коммерции и права, юридический факультет. С отличием. Специальность: правоведение. Курсы секретаря 2000 - 2001 г. Ставропольский кооперативный техникум экономики, коммерции и права, Специальность: секретарь-референт, оператор ЭВМ. Опыт работы 11. 2009 г. — 09. 2013 г. ОАО Мегафон Кавказский филиал, г. Кисловодск. Консультант группы по обслуживанию контактного центра клиентской службы коммерческого департамента регионального отделения по Ставропольскому краю и республикам Северного Кавказа – 07.2010 перевод – специалист сектора обслуживания контактного центра коммерческой службы – 02.2013 перевод - специалист по обслуживанию в контактном центре регионального отделения по республикам Северного Кавказа. Функции: o Обеспечение оперативного, квалифицированного и качественного обслуживания действующих и потенциальных клиентов по телефону. Информирование о тарифах и дополнительных услугах, помощь в решении проблем. — продвижение услуг компании; Результаты работы и достижения: обучила двух новых специалистов o Освоила новые процедуры и программы в короткий срок . 11.2008 — 11.2009 г. ООО «Инфо-Центр» филиал №2, г Кисловодск. Консультант группы по обслуживанию абонентов.. 03.2006 – 10.2008 г. «Блиц» подразделение «магазин розничная торговля» г. Кисловодск. менеджер. под 11.2002 - 01.2004г. ГОВД, г. Кисловодск, оператор телетайпа 5-го разряда ЕТС моторизованного взвода ДПС ОГИБДД Кисловодского ГОВД. 05.2003 – назначение оператор ЭВМ ОРДПС ОГИБДД. Технические навыки MS Windows 2000, Word, Excel, CRM, SBMS. Офисное оборудование (факс, копировальные аппараты), работа в Интернете
Секретарь руководителя
03/2014 - 12/2019
туристическое агентство КМВ менеджер-консультант
Предоставление качественного информационно-справочного, консультационного, экспертного обслуживания клиентов агентства по вопросам отдыха в России и за рубежом. Встреча/прием размещение гостей. Подготовка, расчет стоимости туров. Подготовка счетов. Ведение базы данных. Информационная, рекламная поддержка агентства.
11/2009 - 09/2013
ОАО Мегафон Кавказский филиал специалист контактного центра
Предоставление качественного информационно-справочного, консультационного, экспертного обслуживания абонентов Компании по вопросам текущего обслуживания всех категорий клиентов в соответствии с политикой Компании и документами, регламентирующими данное направление
Резюме кандидата в свободном формате Степанова Елена Владимировна Дата рождения: 06 декабря 1981 Семейное положение: Замужем, двое детей Гражданство: Россия Желаемый график работы: Телефон: +7 (928)971-07-41 полный рабочий день Эл. почта: Цель Получение должности по открытой вакансии. Образование 1999 — 2001 г. Ставропольский кооперативный техникум экономики, коммерции и права, юридический факультет. С отличием. Специальность: правоведение. Курсы секретаря 2000 - 2001 г. Ставропольский кооперативный техникум экономики, коммерции и права, Специальность: секретарь-референт, оператор ЭВМ. Опыт работы 11. 2009 г. — 09. 2013 г. ОАО Мегафон Кавказский филиал, г. Кисловодск. Консультант группы по обслуживанию контактного центра клиентской службы коммерческого департамента регионального отделения по Ставропольскому краю и республикам Северного Кавказа – 07.2010 перевод – специалист сектора обслуживания контактного центра коммерческой службы – 02.2013 перевод - специалист по обслуживанию в контактном центре регионального отделения по республикам Северного Кавказа. Функции: o Обеспечение оперативного, квалифицированного и качественного обслуживания действующих и потенциальных клиентов по телефону. Информирование о тарифах и дополнительных услугах, помощь в решении проблем. — продвижение услуг компании; Результаты работы и достижения: обучила двух новых специалистов o Освоила новые процедуры и программы в короткий срок . 11.2008 — 11.2009 г. ООО «Инфо-Центр» филиал №2, г Кисловодск. Консультант группы по обслуживанию абонентов.. 03.2006 – 10.2008 г. «Блиц» подразделение «магазин розничная торговля» г. Кисловодск. менеджер. под 11.2002 - 01.2004г. ГОВД, г. Кисловодск, оператор телетайпа 5-го разряда ЕТС моторизованного взвода ДПС ОГИБДД Кисловодского ГОВД. 05.2003 – назначение оператор ЭВМ ОРДПС ОГИБДД. Технические навыки MS Windows 2000, Word, Excel, CRM, SBMS. Офисное оборудование (факс, копировальные аппараты), работа в Интернете
Образование
Образование / Квалификация: средне-специальное, правоведение